УСПЕШНЫМИ НЕ РОЖДАЮТСЯ, УСПЕШНЫМИ СТАНОВЯТСЯ
Почему разоряются компании, рушатся проекты, ломаются предпринимательские судьбы? Проще всего объяснить свои неудачи нехваткой финансов, несовершенством законов, нерадивостью персонала. Но часто корень проблемы кроется в личности самого предпринимателя. Обнаружить и ликвидировать его – задача персонального бизнес-тренера – коуча. Как и чем он может помочь?
Партнерство в реализации задуманного
Coach по-английски дословно – «тренер». Хороший коуч обязательно хорошо разбирается во внутреннем мире человека. Но это не психоаналитик, ищущий причины жизненных неудач в детских переживаниях пациентов. Сфера коучинга – работа не над прошлым, а над настоящим и будущим. Задача коуча – помочь бизнесмену разобраться, что он хочет выстроить в своем бизнесе и своей жизни. Помочь ему отладить и направить на достижение своих целей и решение текущих задач его основные активы – время, энергию и имеющиеся ресурсы.
Что же делает коуч? Помогает предпринимателю увидеть свой бизнес на годы вперед, выявить свои цели и составить подробный план действий для их достижения. А затем по мере преодоления каждого очередного рубежа оказывает психологическую поддержку.
Методы коучинга можно использовать и для улучшения работы персонала компании. Например, грамотно подобрать стимулы, мотивирующие людей к творческому труду. Или составить программу роста для главного бухгалтера, позволяющую ему через год-два стать финансовым директором и полноценным партнером.
– Большинство предпринимателей, даже тех, кто считает себя довольно успешными, получают большую пользу от системы индивидуальной поддержки, – уверен Андрей Марусов, организатор Российского коуч-клуба. – Кому-то нужно повысить планку, поднять самооценку, с кем-то важно четко проговорить задуманный им план действий, а кому-то требуется просто «давать пинка», помогая перейти от слов к действиям.
Марусов – бывший топ-менеджер. Профессиональным бизнес-тренером он стал после того, как однажды сам получил помощь от коуча. В ту пору он решил получить степень MBA в одной из лучших бизнес-школ Европы, но сомневался в своем выборе. Коуч, проанализировав ситуацию, подтвердил: курс MBA был совершенно не нужен. Таким образом, Марусов сохранил десятки тысяч долларов и массу времени, чем сейчас очень доволен.
Занятие начинается
Вот какие проблемы собрали слушателей на одно из занятий Марусова, состоявшихся в декабре прошлого года
Владелица магазина модной одежды Лариса обладает природным артистизмом и с юношеских лет мечтает об искусстве. Полтора года назад судьба предоставила ей возможность стать продюсером талантливого дирижера. Но она никак не может решиться поменять род занятий: ведь ей придется оставить уже налаженный бизнес без присмотра и начать все с нуля. «Смогу ли я, ведь мне уже не восемнадцать? Не потеряю ли то, чего с таким трудом добилась?» – такие вопросы останавливают Ларису.
Другой подопечный Марусова – Михаил – потерял вкус к своему делу. Бросать его он не хочет – бизнес неплохо кормит. Но он стремится вновь ощутить страсть к работе – ведь без этого трудно добиться чего-то стоящего. Владелец дизайнерской фирмы Степан недавно открыл художественную галерею, в которой представлены его картины. Теперь же поставил перед собой цель выставить свои полотна в Лондоне – ведь именно там зажигаются новые звезды изобразительного искусства. Ему важно понять, как лучше совместить творческое вдохновение, собственную выставочную деятельность и занятия бизнесом.
Раскопки истины
…Слово переходит к ведущему встречи. Тренер предлагает слушателям защитить свою мечту. Марусов именует этот раздел занятий подготовкой и уточнением задачи.
Все начинается с простых на первый взгляд вопросов коуча. Что произойдет, когда вы достигнете цели? Какие ваши личные потребности будут в результате удовлетворены? Цель, которую вы поставили, – часть чего-то важного в жизни или она ценна сама по себе? Если бы вы получили миллион долларов, был бы он потрачен на достижение этой цели?
Спросить – просто, ответить – гораздо сложнее. У многих не получается сформулировать на первый взгляд очевидный ответ. В этот момент понимаешь, что цель не до конца осознана. Она может быть всего лишь вывеской, скрывающей твои подлинные склонности и желания.
Например, некто открыл строительный бизнес и хочет заработать с его помощью несколько сотен тысяч долларов. Он считает, что идет к этой цели, но дело развивается медленно и не приносит удовлетворения. В процессе беседы с коучем оказывается, что мысль о процветании фирмы не приносит этому человеку радости. Его истинная мечта – просто жить в свое удовольствие и писать книги. Так цели предпринимателя лучше осознаются и корректируются, и несколько сотен тысяч долларов, заработанных с помощью строительного бизнеса, превращаются из главной цели в средство, необходимое для осуществления настоящей мечты.
Инвентаризация ресурсов
После того как выявлены истинные желания, слушатели начинают разрабатывать тактику их осуществления. Для этого коуч просит придумать десять вариантов пути к цели: самый умный, самый креативный, самый неожиданный, самый глупый, самый ленивый и так далее. Опытные и начинающие предприниматели старательно записывают их в специальные рабочие тетрадки. Это продуманная тактика – она заставляет подопечных коуча ответственно относиться ко всем решениям, принимаемым ими во время курса.
Следующий пункт программы – написать, какие ресурсы нужны для того, чтобы начать действовать. Что имеется уже сейчас, а чего пока недостает.
К примеру, Лариса, не решающаяся бросить торговый бизнес ради продюсирования, на занятиях Марусова поняла, что ее главный недостающий ресурс – это соратники. Найдя компетентных, заинтересованных в ее успехе людей, она сможет заняться новыми увлекательными проектами, не подвергая себя риску потерять на них все свои деньги. Вместе с коучем Лариса составила план по поиску сподвижников и обозначила срок, к которому обязуется выполнить это важное дело.
Расправляемся с мелочами
Между тем коуч продолжает продвигаться от общего к частному. Теперь его слушателям предстоит определить то, что мешает им идти от одной промежуточной цели к другой. Он просит их обозначить нерешенные проблемы, которые Марусов называет «мелкими пакостями жизни» – МПЖ. Ими может стать и вечно ломающаяся машина, и затянувшийся конфликт с клиентом – все что угодно.
Некоторые слушатели недооценивают всей важности задания.
– Да все у меня нормально, – уверенно заявляет Яна, думающая начать свое дело. – Хорошая квартира, краны не текут, в семье мир, с родителями хорошие отношения, на работе все нормально. Нечего мне записывать.
– Но есть и цель, которая пока и не реализована, – парирует Андрей Марусов. – Значит, есть и то, что каждый день отвлекает от ее достижения. Господа, может быть, кто-то уже записал в тетрадь десять своих МПЖ? Прочитайте, наверное, и у Яны есть похожие проблемы, о которых она сейчас просто не может вспомнить.
Слушатели начинают зачитывать свои варианты, самой последней это делает Яна.
Забавно, но мелкие пакости, мешающие грандиозным планам, подопечные коуча написали как под копирку: хамство партнера, необязательность друзей, многократно пропущенное посещение стоматолога, вещи, которые никак не удается сдать в химчистку. В итоге окончательный список всякого рода МПЖ у большинства превысил полтора десятка. Закрыть вопрос – значит найти способ покончить с мелкими пакостями и назначить дату выполнения этого обязательства. Это слушатели уже усвоили. И тогда, перестав отвлекаться на мелочи, они смогут заняться главным – делать шаги к большому и светлому будущему.
Веселая картинка
Когда почти вся рабочая тетрадь исписана, Марусов предлагает слушателям своего курса выполнить последнее задание – подумать и рассказать о том, в чем именно заключается для каждого из них успех, что будут они чувствовать, когда главная цель будет достигнута, какой станет их жизнь. У психологов такой фокус называется «визуализацией успеха». Коучи же просят в трех предложениях записать три персональных измерителя успеха. Это задание тоже не всем сразу дается.
– Не понимаю, как можно описать успех? – говорит один из предпринимателей. – Я добился цели, вот и все.
– А вы подумайте, что в первую очередь изменится, когда добьетесь своего, – настаивает коуч. – Вы сможете позволить себе дорогие вещи? Ваш телефон будет разрываться от телефонных звонков друзей? Или ваша жена станет больше поддерживать вас? Вот и представляйте себе день, наполненный этими событиями.
Действительно, гораздо охотнее продвигаешься к цели, когда понятно, как она выглядит. В этом и заключается смысл упражнения.
Некоторые возвращаются к первой странице тетради, где определены три главные цели года. Да, вопрос об измерителях личного успеха заставил уточнить свои желания.
Последний раз скрипят ручки. Ожидание...
– Все системы созданы, – декларирует Марусов. – Вы получили подробный план действий по достижению ваших целей на несколько лет вперед. Теперь вам предстоит начать выполнять свою программу самостоятельно. Это самое сложное. А через неделю мы снова встретимся и обсудим промежуточные успехи каждого.
Насколько гармонична ваша жизнь? Знаете ли вы свою истинную цель? Проверить это можно с помощью вопросов, помещенных на этой странице.
КАК ПОНЯТЬ СВОЮ ЦЕЛЬ?
Чтобы убедиться в том, что цель, к которой вы стремитесь, не ширма, скрывающая ваше истинное желание, задайте себе следующие 12 вопросов. Если цель верна, на каждый из них вам нужно дать положительный ответ.
- Знаете ли вы, какие ваши жизненные ценности заключает в себе выбранная цель?
- Насколько ясна для вас мотивация этой цели – знаете ли вы, для чего она вам нужна?
- Не выходит ли риск, на который вам придется пойти ради ее достижения, далеко за пределы вашей зоны комфорта?
- Станут ли действия, необходимые для достижения цели, естественной частью вашего дня?
- Есть ли у вас время/деньги для того, чтобы начать работать над достижением цели прямо сейчас?
- Что вы ощущаете, думая о своей цели, – приток энергии или упадок настроения?
- Можете ли вы назвать индикаторы, позволяющие понять, что цель достигнута?
- Можете ли вы разбить продвижение к цели на несколько промежуточных этапов и пройти каждый из них?
- Знаете ли вы, как будет выглядеть ваша жизнь, когда цель будет достигнута?
- Принесет ли реальную пользу достижение цели вам и окружающим?
- Будет ли польза от достижения цели долговременной?
- Будет ли ваша цель стимулировать вас к дальнейшему развитию и следующей цели? Если да, то к какой именно?
ГАРМОНИЧНА ЛИ ВАША ЖИЗНЬ?
Чтобы понять это, нарисуйте так называемое «Колесо жизни».
- Оцените уровень своей удовлетворенности в каждом жизненном секторе (пространство вокруг вас; семья и друзья; здоровье; деньги; карьера; свободное время; любовь; развлечения и отдых), проставив цифры от 0 до 10 и соединив их линиями. Получившаяся фигура – это ваше «Колесо жизни». Чем ближе она к форме правильного круга, тем лучше сбалансирована ваша жизнь. Тем гармоничнее вы воплощаете все, задуманное.
- Определите, в каких секторах вам следует улучшить ситуацию для более эффективного продвижения к вашей цели или разрешения проблемы. Какие действия необходимо для этого предпринять? Когда вы сможете это сделать? Какая поддержка вам для этого нужна?
Партнерство в реализации задуманного
Coach по-английски дословно – «тренер». Хороший коуч обязательно хорошо разбирается во внутреннем мире человека. Но это не психоаналитик, ищущий причины жизненных неудач в детских переживаниях пациентов. Сфера коучинга – работа не над прошлым, а над настоящим и будущим. Задача коуча – помочь бизнесмену разобраться, что он хочет выстроить в своем бизнесе и своей жизни. Помочь ему отладить и направить на достижение своих целей и решение текущих задач его основные активы – время, энергию и имеющиеся ресурсы.
Что же делает коуч? Помогает предпринимателю увидеть свой бизнес на годы вперед, выявить свои цели и составить подробный план действий для их достижения. А затем по мере преодоления каждого очередного рубежа оказывает психологическую поддержку.
Методы коучинга можно использовать и для улучшения работы персонала компании. Например, грамотно подобрать стимулы, мотивирующие людей к творческому труду. Или составить программу роста для главного бухгалтера, позволяющую ему через год-два стать финансовым директором и полноценным партнером.
– Большинство предпринимателей, даже тех, кто считает себя довольно успешными, получают большую пользу от системы индивидуальной поддержки, – уверен Андрей Марусов, организатор Российского коуч-клуба. – Кому-то нужно повысить планку, поднять самооценку, с кем-то важно четко проговорить задуманный им план действий, а кому-то требуется просто «давать пинка», помогая перейти от слов к действиям.
Марусов – бывший топ-менеджер. Профессиональным бизнес-тренером он стал после того, как однажды сам получил помощь от коуча. В ту пору он решил получить степень MBA в одной из лучших бизнес-школ Европы, но сомневался в своем выборе. Коуч, проанализировав ситуацию, подтвердил: курс MBA был совершенно не нужен. Таким образом, Марусов сохранил десятки тысяч долларов и массу времени, чем сейчас очень доволен.
Занятие начинается
Вот какие проблемы собрали слушателей на одно из занятий Марусова, состоявшихся в декабре прошлого года
Владелица магазина модной одежды Лариса обладает природным артистизмом и с юношеских лет мечтает об искусстве. Полтора года назад судьба предоставила ей возможность стать продюсером талантливого дирижера. Но она никак не может решиться поменять род занятий: ведь ей придется оставить уже налаженный бизнес без присмотра и начать все с нуля. «Смогу ли я, ведь мне уже не восемнадцать? Не потеряю ли то, чего с таким трудом добилась?» – такие вопросы останавливают Ларису.
Другой подопечный Марусова – Михаил – потерял вкус к своему делу. Бросать его он не хочет – бизнес неплохо кормит. Но он стремится вновь ощутить страсть к работе – ведь без этого трудно добиться чего-то стоящего. Владелец дизайнерской фирмы Степан недавно открыл художественную галерею, в которой представлены его картины. Теперь же поставил перед собой цель выставить свои полотна в Лондоне – ведь именно там зажигаются новые звезды изобразительного искусства. Ему важно понять, как лучше совместить творческое вдохновение, собственную выставочную деятельность и занятия бизнесом.
Раскопки истины
…Слово переходит к ведущему встречи. Тренер предлагает слушателям защитить свою мечту. Марусов именует этот раздел занятий подготовкой и уточнением задачи.
Все начинается с простых на первый взгляд вопросов коуча. Что произойдет, когда вы достигнете цели? Какие ваши личные потребности будут в результате удовлетворены? Цель, которую вы поставили, – часть чего-то важного в жизни или она ценна сама по себе? Если бы вы получили миллион долларов, был бы он потрачен на достижение этой цели?
Спросить – просто, ответить – гораздо сложнее. У многих не получается сформулировать на первый взгляд очевидный ответ. В этот момент понимаешь, что цель не до конца осознана. Она может быть всего лишь вывеской, скрывающей твои подлинные склонности и желания.
Например, некто открыл строительный бизнес и хочет заработать с его помощью несколько сотен тысяч долларов. Он считает, что идет к этой цели, но дело развивается медленно и не приносит удовлетворения. В процессе беседы с коучем оказывается, что мысль о процветании фирмы не приносит этому человеку радости. Его истинная мечта – просто жить в свое удовольствие и писать книги. Так цели предпринимателя лучше осознаются и корректируются, и несколько сотен тысяч долларов, заработанных с помощью строительного бизнеса, превращаются из главной цели в средство, необходимое для осуществления настоящей мечты.
Инвентаризация ресурсов
После того как выявлены истинные желания, слушатели начинают разрабатывать тактику их осуществления. Для этого коуч просит придумать десять вариантов пути к цели: самый умный, самый креативный, самый неожиданный, самый глупый, самый ленивый и так далее. Опытные и начинающие предприниматели старательно записывают их в специальные рабочие тетрадки. Это продуманная тактика – она заставляет подопечных коуча ответственно относиться ко всем решениям, принимаемым ими во время курса.
Следующий пункт программы – написать, какие ресурсы нужны для того, чтобы начать действовать. Что имеется уже сейчас, а чего пока недостает.
К примеру, Лариса, не решающаяся бросить торговый бизнес ради продюсирования, на занятиях Марусова поняла, что ее главный недостающий ресурс – это соратники. Найдя компетентных, заинтересованных в ее успехе людей, она сможет заняться новыми увлекательными проектами, не подвергая себя риску потерять на них все свои деньги. Вместе с коучем Лариса составила план по поиску сподвижников и обозначила срок, к которому обязуется выполнить это важное дело.
Расправляемся с мелочами
Между тем коуч продолжает продвигаться от общего к частному. Теперь его слушателям предстоит определить то, что мешает им идти от одной промежуточной цели к другой. Он просит их обозначить нерешенные проблемы, которые Марусов называет «мелкими пакостями жизни» – МПЖ. Ими может стать и вечно ломающаяся машина, и затянувшийся конфликт с клиентом – все что угодно.
Некоторые слушатели недооценивают всей важности задания.
– Да все у меня нормально, – уверенно заявляет Яна, думающая начать свое дело. – Хорошая квартира, краны не текут, в семье мир, с родителями хорошие отношения, на работе все нормально. Нечего мне записывать.
– Но есть и цель, которая пока и не реализована, – парирует Андрей Марусов. – Значит, есть и то, что каждый день отвлекает от ее достижения. Господа, может быть, кто-то уже записал в тетрадь десять своих МПЖ? Прочитайте, наверное, и у Яны есть похожие проблемы, о которых она сейчас просто не может вспомнить.
Слушатели начинают зачитывать свои варианты, самой последней это делает Яна.
Забавно, но мелкие пакости, мешающие грандиозным планам, подопечные коуча написали как под копирку: хамство партнера, необязательность друзей, многократно пропущенное посещение стоматолога, вещи, которые никак не удается сдать в химчистку. В итоге окончательный список всякого рода МПЖ у большинства превысил полтора десятка. Закрыть вопрос – значит найти способ покончить с мелкими пакостями и назначить дату выполнения этого обязательства. Это слушатели уже усвоили. И тогда, перестав отвлекаться на мелочи, они смогут заняться главным – делать шаги к большому и светлому будущему.
Веселая картинка
Когда почти вся рабочая тетрадь исписана, Марусов предлагает слушателям своего курса выполнить последнее задание – подумать и рассказать о том, в чем именно заключается для каждого из них успех, что будут они чувствовать, когда главная цель будет достигнута, какой станет их жизнь. У психологов такой фокус называется «визуализацией успеха». Коучи же просят в трех предложениях записать три персональных измерителя успеха. Это задание тоже не всем сразу дается.
– Не понимаю, как можно описать успех? – говорит один из предпринимателей. – Я добился цели, вот и все.
– А вы подумайте, что в первую очередь изменится, когда добьетесь своего, – настаивает коуч. – Вы сможете позволить себе дорогие вещи? Ваш телефон будет разрываться от телефонных звонков друзей? Или ваша жена станет больше поддерживать вас? Вот и представляйте себе день, наполненный этими событиями.
Действительно, гораздо охотнее продвигаешься к цели, когда понятно, как она выглядит. В этом и заключается смысл упражнения.
Некоторые возвращаются к первой странице тетради, где определены три главные цели года. Да, вопрос об измерителях личного успеха заставил уточнить свои желания.
Последний раз скрипят ручки. Ожидание...
– Все системы созданы, – декларирует Марусов. – Вы получили подробный план действий по достижению ваших целей на несколько лет вперед. Теперь вам предстоит начать выполнять свою программу самостоятельно. Это самое сложное. А через неделю мы снова встретимся и обсудим промежуточные успехи каждого.
Насколько гармонична ваша жизнь? Знаете ли вы свою истинную цель? Проверить это можно с помощью вопросов, помещенных на этой странице.
КАК ПОНЯТЬ СВОЮ ЦЕЛЬ?
Чтобы убедиться в том, что цель, к которой вы стремитесь, не ширма, скрывающая ваше истинное желание, задайте себе следующие 12 вопросов. Если цель верна, на каждый из них вам нужно дать положительный ответ.
- Знаете ли вы, какие ваши жизненные ценности заключает в себе выбранная цель?
- Насколько ясна для вас мотивация этой цели – знаете ли вы, для чего она вам нужна?
- Не выходит ли риск, на который вам придется пойти ради ее достижения, далеко за пределы вашей зоны комфорта?
- Станут ли действия, необходимые для достижения цели, естественной частью вашего дня?
- Есть ли у вас время/деньги для того, чтобы начать работать над достижением цели прямо сейчас?
- Что вы ощущаете, думая о своей цели, – приток энергии или упадок настроения?
- Можете ли вы назвать индикаторы, позволяющие понять, что цель достигнута?
- Можете ли вы разбить продвижение к цели на несколько промежуточных этапов и пройти каждый из них?
- Знаете ли вы, как будет выглядеть ваша жизнь, когда цель будет достигнута?
- Принесет ли реальную пользу достижение цели вам и окружающим?
- Будет ли польза от достижения цели долговременной?
- Будет ли ваша цель стимулировать вас к дальнейшему развитию и следующей цели? Если да, то к какой именно?
ГАРМОНИЧНА ЛИ ВАША ЖИЗНЬ?
Чтобы понять это, нарисуйте так называемое «Колесо жизни».
- Оцените уровень своей удовлетворенности в каждом жизненном секторе (пространство вокруг вас; семья и друзья; здоровье; деньги; карьера; свободное время; любовь; развлечения и отдых), проставив цифры от 0 до 10 и соединив их линиями. Получившаяся фигура – это ваше «Колесо жизни». Чем ближе она к форме правильного круга, тем лучше сбалансирована ваша жизнь. Тем гармоничнее вы воплощаете все, задуманное.
- Определите, в каких секторах вам следует улучшить ситуацию для более эффективного продвижения к вашей цели или разрешения проблемы. Какие действия необходимо для этого предпринять? Когда вы сможете это сделать? Какая поддержка вам для этого нужна?